Составляющие комфорта

Интернет давно перестал быть средой для немногих посвящённых, сведущих в технических вопросах и разбирающихся во всех тонкостях web-технологий. C каждым годом он становится доступнее — всё больше людей пользуются им для того, чтобы заниматься самыми привычными делами: работой, развлечениями, учёбой, общением с другими людьми. Это становится возможным благодаря удобным web-сервисам, позволяющим делать всё это без специальных знаний; используя комфортную среду для взаимодействия и работы с различными web-ресурсами.

Свой вклад в развитие Интернета вносит и TAG.Hosting: мы работаем для того, чтобы предоставлять вам удобный сервис на всех этапах — начиная с размещения сайта и заканчивая его настройкой.

Высокий уровень комфорта обеспечивается следующими cоставляющими:

Удобная среда для работы

Мы создали удобную web-панель, получившую название «TAG.Console». Пользуясь этой панелью, вы сможете управлять серверами и услугами несколькими щелчками мыши.

Разместить сайт, скопировать на сервер документы, завести почтовый ящик или поддомен вы сможете без специальных знаний — вы будете избавлены от изучения инструкций и чтения технической документации. Если всё же вам потребуется дополнительная информация, у вас будет возможность полистать иллюстрированную базу знаний.

Немного о возможностях TAG.Console. С её помощью вы сможете:

  • размещать на сервере информацию — интернет-сайт, мультимедиа-файлы или какие-либо документы;
  • создавать, удалять почтовые ящики, поддомены, базы данных, а также легко и быстро изменять к ним пароли;
  • наблюдать зa балансом личного счета, своевременно получать документы для бухгалтерии;
  • получать на почтовый ящик уведомления об изменении состояния личного счёта и истечении срока услуг;
  • при необходимости получать наглядную и доступную информацию по всем вопросам в иллюстрированной базе знаний;
  • осуществлять мониторинг сайта в основных поисковых системах.

Узнать о возможностях панели управления подробнее.

Наглядность, доступность и информативность

Мы стремимся к тому, чтобы раскрывать информацию о наших услугах и ваших возможностях в самой доступной и наглядной форме.

Зачастую информация об интернет-технологиях либо пестрит техническими терминами, либо раскрыта не полностью, в расчете на опыт и знания читающих, но почему наши клиенты должны вникать в технические подробности или вынужденно ограничивать себя в возможностях из-за их незнания?

Мы стремимся к тому, чтобы Вы не тратили время и силы на освоение технической документации, а работали только над своим проектом: делились с другими пользователями Сети интересной информацией, занимались коммерцией или реализовывали свой творческой потенциал.

Дисконтная программа, обеспечивающая скидки на web-продукты и услуги

Уникальная дисконтная программа «Огород скидок» позволяет вам получать скидки в различных интернет-компаниях.

Только наши клиенты могут прийти к поставщику любых продуктов и услуг, и, просто сказав «Я — клиент TAG.Hosting», стать у него VIP-персоной и получить скидки или иные преференции.

Эта составляющая комфорта упрощает и удешевляет стоимость создания, обслуживания и «продвижения» ваших web-проектов.

Профессионализм сотрудников и высокое качество обслуживания

Предоставление услуг по размещению сайтов — это наша работа. Нам нравится то, чем мы занимаемся, и мы получаем удовлетворение от результатов своего труда. Наши сотрудники обладают знаниями, опытом и широким кругозором, большинство имеет образование, связанное с их специализацией в компании.

Мы работаем на рынке достаточно давно — с февраля 2002 года, а наша деятельность отмечена рядом публикаций в сетевой прессе. Мы сумели заслужить положительную репутацию, которую хотим сохранить и укрепить; поэтому мы заинтересованы в том, чтобы вы остались довольны качеством обслуживания.

Квалифицированная техническая поддержка

Если Вы затеете на сайте грандиозные перестановки и у Вас возникнут вопросы — технические, организационные или финансовые, — знайте, что Вы получите на них точный и исчерпывающий ответ у специалистов технической поддержки.

Организация работы службы технической поддержки позволяет обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту: наши специалисты имеют возможность подробно и обстоятельно отвечать на все возникающие у Вас вопросы и всегда примут к сведению все Ваши замечания и предложения. В случае необходимости, к решению вопроса могут быть привлечены сторонние специалисты, имеющие более узкую специализацию или необходимый для решения вопроса опыт.

Надёжность технических решений

Техническая база TAG.Hosting построена на надёжном и качественном оборудовании. На нашей технической площадке используются только оборудование класса "Enterprise", обеспечивающее высокий уровень надёжности, масштабируемости и вычислительной мощности.

Вся информация, хранимая на наших серверах, ежедневно проходит процедуру архивирования; в случае возникновения неблагоприятных обстоятельств она будет восстановлена. Кроме того, мы всегда придем к вам на помощь, если вы случайно потеряете свою информацию, удалив или перезаписав нужный файл. Мы стараемся по возможности сохранять и старые копии данных, на случай, если Вы забудете оплатить услуги и вспомните о своем сайте спустя продолжительное время.

Здесь вы можете прочитать о составляющих надёжности и качества.

Развитие и совершенствование

Сотрудники TAG.Hosting постоянно совершенствуются и повышают свой профессиональный уровень, изучая и осваивая новейшие технологии. За счёт этого развивается вся компания, что позволяет нам постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, оптимизировать существующие решения и вводить новые сервисы.

В целях улучшения качества предоставляемых услуг мы поддерживаем тесный контакт с существующими и потенциальными клиентами, что позволяет нам иметь полное представление об их запросах и потребностях.

Мы не стоим на месте и всегда готовы идти навстречу вашим пожеланиям, вводя услуги и сервисы, которые необходимы Вам для реализации ваших идей.

Мы стараемся избегать не проверенных решений и реализаций. Внедрение технологий и решений, только по причине их "модности" и коммерчески представленной "популярности" мы считаем глупостью и не подвергаем наших клиентов подобным рискам.

Конфиденциальность и безопасность хранимой информации

Информационная безопасность обеспечивается как специальным построением работы технической площадки, так и нашими собственными наработками в сфере защиты информации.

Инженерами компании в корне пересмотрен «классический» подход к проблеме защиты информации: помимо защиты от внешних воздействий на систему реализованы новые принципы внутренней защиты от влияния как клиентов, так и сотрудников технической группы.

Политика Безопасности компании обеспечивает конфиденциальность хранимой информации и полностью исключает возможность доступа к ней со стороны третьих лиц.

Гарантия на предоставляемые услуги

На наши услуги предоставляется гарантия — 1 месяц. Этого срока достаточно, чтобы Вы смогли ознакомиться с качеством нашего сервиса. Если в течение этого срока вам что-то придется не по вкусу, все ваши деньги безо всяких расспросов будут возвращены.

Отметим, что фирменного уровня комфорта, обеспечиваемого TAG.Hosting, невозможно достичь каким-либо одним решением или даже несколькими решениями; он достигается только совокупностью всех перечисленных и многих других составляющих.

Александр : Постоянно появляются проблемы с доступом. Надеюсь, после поступления жалобы, дело наладится, иначе придется менять хостинг.

Другие отзывы...