Как разместить сайт?
Размещение сайта, особенно нового, достаточно простое действие, особенно при наличии минимальной квалификации и опыта. Имея базовые знания функционирование веб-сайтов с данной задачей может справиться любой пользователь. Мы постарались собрать самые типовые и общие моменты в одну инструкцию, дающую основные ответы на вопросы, как загрузить на хостинг сайт.
Как перенести сайт от другого хостинг-провайдера?
Перенос сайта порой бывает не простым процессом, сложность как правило зависит не от объема данных содержащихся на сайте, как считают многие, а от специфичности его программного кода. У каждой системы управления контентом сайта есть свои нюансы и описать все в одной инструкции не представляется возможным. Базовые моменты для всех сайтов едины, и мы постарались изложить их максимально подробно, но не отягащая излишней информативностью, в небольшой инструкции: Как перенести сайт.
Как перенести домен от другого хостинг-провайдера?
На этот вопрос есть несколько вариантов ответов, некоторые из них включают частично друг друга. Для более подробного понимания что, как и главное зачем нужно сделать, мы составили отдельную инструкцию Как перенести домен. Мы стараемся систематически обновлять изложенную информацию и дополнять её новыми данными, в соответствии с текущим порядком вещей, которые не редко меняются в зависимости от требований и условий деятельности регистраторов доменов.
Действительно ли у вас домены бесплатны?
Да, это действительно так. Более подробно об этом Вы можете узнать в опциях наших тарифов. В базовых условиях доступна бесплатная регистрация доменных имен в зонах .RU и .РФ. На более высоких тарифах доступна опция бесплатного ежегодного продления доменного имени при условии оплаты основной услуги.
Как производится оплата ваших услуг?
Для физических лиц предпочтительным способом оплаты являются онлайн-платежи по банковским картам. Для юридических лиц безналичный расчет и при необходимости банковские карты. Физическим лицам предоставляется чек об оплате в полном соответствии с законодательством РФ. Юридическим лицам предоставляются необходимые бухгалтерские закрывающие документы. Более подробно о способах оплаты можно ознакомиться на отдельной странице.
Есть ли у вас тестовый период?
При оформлении заказа по желанию клиента предоставляется тестовый период, предусматривающий доступ к панели управления и хостинг-площадке, что предполагает предварительное размещение сайта в полностью рабочем виде. Единственной не доступной для использования частью услуги является регистрация доменного имени. Заказы без регистрации доменного имени в течении тестового периода являются полностью функциональными.
Отключен ли у вас режим safe_mode в PHP ?
Да, режим safe_mode у нас отключен. На всех тарифных планах и вне зависимости от используемой версии PHP. В используемой нами структуре предоставления хостинга подобные чрезмерные меры не имеют никакой необходимости.
Каков объём почтовых ящиков и баз данных MySQL?
Все объемы ограничены только общей квотой по выбранному тарифному плану. Ограничения предусматривают их преодоление, с последующим повышением тарифного плана при необходимости.
Я хочу заказать у вас хостинг. Смогу ли я в будущем перейти на другой тарифный план?
Да, Вы всегда сможете перейти с текущего тарифного плана на любой другой. Необходимо будет доплатить разницу в стоимости тарифных планов за оставшийся активный период. Активный период - интервал оплаты продления услуги, выбираемый пользователем самостоятельно при настройке услуги. В случае понижения тарифного плана разница стоимости не компенсируется. Переход с обычных тарифов на специализированные может потребовать участия службы технической поддержки.
Можно ли в рамках тарифного плана увеличить объём дискового пространства/количество баз данных/синонимов/сайтов?
Нет, на данный момент этого сделать нельзя. Если ресурсов не достаточно, необходимо рассмотреть вопрос перехода на более «старший» тарифный план. В большинстве случаев причинами нехватки ресурсов является их не рациональное использование, например кеш-файлы страниц сайта без срока хранения, спам рекламных сообщений в гостевых книгах и на форумах, паразитные вирусные файлы, проникающие на сайт при использовании разного рода уязвимостей открытых систем управления контентом сайта. Наша ценовая политика не делает переход на более дорогой тарифный план существенно ощутимым финансово и услуги в целом имеют адекватную стоимость.
Есть ли у вас phpMyAdmin?
Да, разумеется, есть. Все необходимые данные для перехода в интерфейс администрировани базы данных предоставлены в панели управления услугами хостинга. В зависимости от типа базы данных и версии эти данные могут отличаться, потому используйте только актуальные средства управления, представленные в панели управления хостингом.
Что произойдёт после того, как я оплачу хостинг?
Платеж совершенный онлайн зачисляется интерактивно, заказ обрабатывается в течении 3-5 минут и услуга будет готова к использованию. Заказы на регистрацию доменных имен обрабатываются дольше, в следствии специфики взаимодействия с регистраторами доменных имен. Безналичные платежи зачисляются несколько раз в сутки, по мере поступления информации из банка. При зачислении платежа система управления услугами хостинга отправит клиенту соответствующее уведомление, и в случае новой услуги, предоставит все данные и реквизиты активированной площадки. После получения письма с реквизитами можно приступать к размещению сайта и созданию почтовых ящиков. Полное обновление DNS серверов при регистрации нового доменного имени как правило просходит не дольше 24 часов.